プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月27日
1. はじめに
ラムネAI証明写真生成(以下「当サービス」)は、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当サービスがどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明します。
2. 収集する情報
2.1 アップロードされる写真
当サービスでは、証明写真を生成するために、ユーザーが自ら選択してアップロードした顔写真を処理します。アップロードされた写真は、AI処理のためにのみ使用され、処理完了後は速やかに削除されます。
2.2 決済情報
決済処理に必要な情報(クレジットカード情報等)は、当サービスのサーバーには保存されず、信頼できる決済代行業者(Stripe等)によって安全に処理されます。
2.3 利用情報
サービスの改善のため、以下の情報を自動的に収集する場合があります:
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時
- 参照元URL
- 使用デバイス情報
3. 情報の使用目的
収集した情報は、以下の目的で使用されます:
- 証明写真の生成サービスの提供
- 決済処理
- カスタマーサポート
- サービスの改善と開発
- 不正利用の防止
- 法的義務の遵守
4. 情報の保管と削除
アップロードされた写真は、AI処理が完了した後、24時間以内に自動的に削除されます。生成された証明写真は、ユーザーがダウンロードした後、30日間保管され、その後削除されます。
5. 第三者への情報提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません:
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供のために必要な業務委託先(決済代行業者、クラウドサービスプロバイダー等)への提供
6. セキュリティ
当サービスは、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、適切なセキュリティ対策を実施しています。すべての通信はSSL/TLS暗号化により保護されています。
7. Cookieの使用
当サービスは、ユーザー体験の向上のためにCookieを使用します。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します:
- 自己の個人情報へのアクセス権
- 個人情報の訂正・削除を求める権利
- 個人情報の処理に対する異議申し立ての権利
9. プライバシーポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上で通知します。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください:
メール: support@ramune-photo.com